Retourbeleid

We moeten alle retourzendingen/ruilingen van artikelen binnen 14 dagen na ontvangst van het product ontvangen. Alle tags moeten intact zijn om de retourzending/ruil te kunnen verwerken. Alle artikelen moeten worden geretourneerd in de staat waarin ze zijn ontvangen.

Retourprocedure:

Om gebruik te kunnen maken van uw rechten onder dit retourbeleid, moet u een e-mail sturen naar alice@dottydungarees.com waarin u uiteenzet waarom u het product wilt retourneren. Dotty Dungarees Ltd accepteert geen retourzendingen van niet-defecte artikelen die zijn gedragen, gebruikt en/of kledinglabels zijn verwijderd. In dergelijke gevallen worden de artikelen teruggestuurd naar de klanten.

Het betaalde bedrag minus de verzendkosten wordt terugbetaald op de kaart van de oorspronkelijke koper. Houd er rekening mee dat er bij ruilen verzendkosten in rekening kunnen worden gebracht. 

Houd er rekening mee dat de klant verantwoordelijk is voor alle verzendkosten die worden gemaakt bij het retourneren van artikelen. Dotty Dungarees Ltd biedt geen restitutie voor geretourneerde artikelen die tijdens de post verloren of beschadigd zijn geraakt.

Wij raden u ten zeerste aan artikelen aangetekend te retourneren en uw verzendbewijs te bewaren.